Amandine Patras
Trade marketing project manager
Expérience client et vente (UX)
Disponibilité
100%
Lieu de travail
Genève
Niveau d’études
Master
Années d’expérience
8
Hard skills
Toutes les compétences taguées d’un badge🎖️sont validées par nos coachs
Analyse et optimisation du chemin client (Customer Journey)
Le talent sait cartographier le parcours client, analyser les données , optimiser les canaux de communication et mesurer les résultats obtenus
Solution de suivi des ventes en mode digital
Le talent est capable de suivre et gérer les différentes étapes d’un processus de vente de manière entièrement numérique.
Utiliser et enrichir des données de ventes digitales
Le talent comprend le comportement des clients, optimise les stratégies commerciales, améliore l’expérience client et développe de nouveaux produits
Fidélisation de la relation clientèle
Le talent analyse la clientèle existante, définit des objectifs, met en place un programme de fidélisation et le communique auprès de la clientèle
Soft skills
Toutes les compétences taguées d’un badge🎖️sont validées par nos coachs
Communication interpersonnelle
Le talent est apte à communiquer efficacement pour influencer, transmettre ses idées et gérer les conflits, tant verbalement que non-verbalement.
Empathie
Le talent est capable de se mettre à la place de l’autre, de comprendre ses pensées et ses émotions, pour collaborer efficacement et progresser.
Résilience et adaptabilité
Le talent sait continuellement faire preuve de résilience et de flexibilité en s’adaptant et évoluant face aux obstacles et aux changements rapides.
Intelligence collective et Team Player
Le talent sait travailler en équipe. Excelle dans la collaboration, apprend des autres et crée un espace sécurisé pour l’intelligence collective.
Soft skills
Toutes les compétences taguées d’un badge🎖️sont validées par nos coachs
Logiciels
Office 365
IWD
SAP
Hubspot
Canva
Méthodes agiles
Design Sprint
Design Thinking
Scrum🎖️
Lean Start-up
Kanban
Expérience professionnelle
Digitalizers
2024 – 2024
Stagiaire en expérience client et vente (UX)
Vacheron Constantin
2023 – 2024
Retail Operations Specialist
Vacheron Constantin
2023 – 2023
Visual Merchandising Project Manager
Swarovski
2020 – 2022
Retail Marketing Operations Manager
Swarovski
2020 – 2020
Visual Merchandising Project Manager
L’Oréal UK&I
2016 – 2020
Visual Merchandising Assistant Project Manager
Deckers Group – UGG
2016 – 2016
Marketing & VM Coordinator
Harrods – Chanel
2015 – 2015
Sales Associate
L’Occitane
2014 – 2014
VM Assistant Project Manager
Le Petit Futé Australie
2013 – 2013
Marketing Assistant
Média6
2012 – 2012
Assistant Project Manager
Le Printemps Lille – YSL & Lancôme
2011 – 2011
Beauty consultant
Langues
| Français | C2 |
| Anglais | C2 |
| Allemand | B1 |
| Français | C2 |
| Anglais | C2 |
| Allemand | B1 |